服务与支持

年度保养服务

1.预防性保养服务

瑞致的预防性维护服务是为了提高机器人的可靠性和正常运行时间，优化性能并提升生产效率。预防性维护在确保机器人可靠性方面具有重要的作用。

服务项目

• 减速机更换油脂
• 丝杆养护
• 氮气缸充能
• 编码器电池更换
• 同步带性能检测
• 本体性能检测与清洁
• 控制柜性能检测与清洁
• 控制系统维护

2.机器人安心服务（延保）

瑞致的安心服务旨在提供理想的可靠性和产品性能，让客户可以安心无忧地使用机器人产品。安心服务包含预防性维护、备件、维修和检测等服务，以最快速的服务响应，最短的停机时间，为客户创造更高的价值！

保养项目

• 响应时间小于12小时；
• 提供现场紧急维修和 巡检服务报告；
• 服务期内免费提供一 次预防性维护(保养)
• 服务期内享受机器人核 心部件的免费保修服务
• 优先提供紧急维修备件 优先现场服务工程师派遣

• 高效响应服务
• 使用无忧保障
• 运维成本更优
• 设备价值更优